配送に関するお知らせ
(2011年11月11日 11:00現在)
現在、当店ホームページ及びオンラインショッピングのシステムについては、
東日本大震災による被害や電力会社の計画停電による影響はございません。
◎配送について
現在、福島県宛てのお荷物について一部配達できない地域がございます。
また、上記以外の地域についても、交通状況などにより商品のお届けが遅れる可能性がございます。
各地域への現在のお荷物配送状況については ヤマト運輸HP(←外部サイトが開きます)をご覧ください。
※お届け日指定は、しばらくの間ご利用を休止させていただきます。「配達時間帯」のみご指定が可能です。
尚、夜間(18:00〜22:00)に計画停電が実施される地域では、停電中のお荷物の配達が休止となっていますのでご注意ください。
◎ご注文確認、ご入金確認、お問合せについて
当ショップは現在、受注・お問合せ業務は新潟県の当店、商品発送は山梨県の提携メーカーで行っております。
この度の東日本大震災による直接の被害はございませんが、それぞれ、東北電力・東京電力による「計画停電」地域に該当しておりますためもし計画停電が実施された場合、時間帯によっては営業時間内であってもご注文の納期確認、ご入金確認、お電話・FAXでのお問合せ受付が出来ずお返事が遅れる事がございます。ご了承ください。
尚、メールにつきましては停電時間帯でも受信しております。
できるだけお客様にご迷惑のかからぬ様対応させて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。
◎商品発送日について
ご注文商品の発送につきましては、当店にてご注文(ご入金)を確認した後にメールにて商品発送予定日のご案内をさせて頂きます。
お届け日につきましては、配達日時指定をされている場合でも災害や交通事情によりご案内のお届け予定日に遅延が発生することがございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがどうかご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
−快適ライフのご提案 スノーグース−
















